Étude de Cas

L’ accompagnement de Saint‑Gobain Gypse Isolation par Little Big Impact

“Nous avons testé beaucoup de choses, beaucoup d’ateliers, mais l’éco-challenge est certainement le format qui est le plus abouti et qui permet sur un temps court de faire passer le plus de messages.”
Lucile Charbonnier – Kotler
Directrice Développement Durable et RSE pour Gypse Isolation

1) Contexte

L’entreprise Saint-Gobain, en tant que leader mondial dans la production et la distribution de matériaux de construction, est profondément concernée par la transition écologique. Avec des activités qui touchent directement à la biodiversité et à l’artificialisation des sols, la société se trouve face à une responsabilité immense d’aligner ses opérations avec les principes durables.

2) Challenge à résoudre

Les défis auxquels Gypse Isolation, entité de Saint-Gobain comprenant notamment les marques Isover et Placo®, doit faire face peuvent être classés en deux catégories majeures :

  • Enjeux Techniques :
    • La gestion responsable des ressources naturelles, en réduisant au maximum les prélèvements de matières premières vierges.
    • Le défi de la décarbonation de leurs activités et de la réduction de leur consommation énergétique.
    • Augmenter la circularité dans la consommation d’eau et réduire les rejets.
  • Enjeux Humains:
    • Sensibilisation des collaborateurs aux enjeux environnementaux.
    • Embarquer non seulement les collaborateurs, mais également l’ensemble des parties prenantes externes pour qu’ils évoluent conjointement.

Le besoin initial était clair : sensibiliser le maximum de collaborateurs aux enjeux climatiques actuels tout en les incitant à s’engager activement. Il s’agissait non seulement de proposer une compréhension profonde des défis liés au climat, mais également de mettre en exergue le rôle essentiel que chaque employé pouvait jouer, individuellement et collectivement. Par ailleurs, Gypse Isolation souhaitait que cet élan de sensibilisation facilite un dialogue transparent, permettant aux collaborateurs de poser des questions, d’exprimer leurs préoccupations et de comprendre les engagements du groupe en matière de Développement Durable. En somme, l’entreprise recherchait un outil pédagogique, pragmatique et sur-mesure pour donner du sens à cette transition écologique.

3) Réponse apportée

Little Big Impact a organisé et supervisé l’animation de 25 ateliers “éco-challenge” simultanés pour sensibiliser 330 collaborateurs aux enjeux climatiques. Ces ateliers étaient conçus pour être pragmatiques, pédagogiques, robustes dans leur approche, et ludiques. En amont de cet événement, Little Big Impact a formé 12 collaborateurs de Gypse Isolation à l’animation de l’éco-challenge pour qu’ils puissent par la suite le déployer en interne. 

Ces éco-challenges ont permis de sensibiliser les participants aux enjeux climatiques tout en leur fournissant des idées concrètes pour passer à l’action

Little Big Impact a adapté l’animation de ces ateliers pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise, notamment en matière de durée et de contenu.

Atelier Saint-Gobain

4) Résultats obtenus

Le partenariat avec Little Big Impact a conduit à des résultats concrets pour Gypse Isolation :

  • Engagement accru des employés : après les ateliers de sensibilisation, un intérêt grandissant pour des initiatives durables a été observé parmi les employés, notamment les commerciaux. Ils se sont investis lors la journée nationale Agir durablement organisée pour tout Saint-Gobain en France, et ont par exemple sollicité des formations à l’éco-conduite afin de prendre en compte les enjeux environnementaux dans leur vie professionnelle.
  • Conjointement à l’intervention de Little Big Impact, un réseau de référents Développement Durable a été mis en place pour chaque service et site, dont le rôle est d’être les relais des engagements de Gypse Isolation (une entité du groupe Saint-Gobain), facilitant ainsi la circulation des informations entre les services, le terrain et les usines.
  • Les référents Développement Durable et une partie des commerciaux cherchent dorénavant à embarquer leurs clients dans des dynamiques durables. 
  • Sensibilisation effective : 30% des collaborateurs ont été sensibilisés grâce aux ateliers (Little Big Impact ou Fresque du Climat).

Cet accompagnement a non seulement permis de sensibiliser et d’engager davantage les collaborateurs de Saint-Gobain, mais a également jeté les bases d’une transition écologique plus robuste et intégrée au sein de l’entreprise.

5) Le mot de Lucile Charbonnier, directrice développement durable et RSE

“Ce qui nous a convaincu de travailler avec Little Big Impact, c’est la robustesse de ce qu’ils nous ont présenté et la méthodologie de leur accompagnement. 

D’abord, l’atelier permet de faire passer de très nombreux messages en peu de temps et est bien ficelé. Le guide d’animation et les ressources destinés aux collaborateurs formés à devenir animateurs sont hyper précieux. Ils contiennent tous les éléments de langage pour animer l’atelier, le kit des solutions, le déroulé détaillé etc. Il faut le rappeler, animer ces ateliers ce n’est pas notre métier donc pouvoir parcourir les éléments de langage avant une animation ça fait gagner beaucoup de temps. 

En tout cas pour moi le guide d’animateur c’est la clé de tout pour animer correctement.

L’autre argument, c’est la rapidité d’exécution de Little Big Impact parce que mine de rien entre le moment où on a pris la décision et l’événement il y a eu 1,5 mois et ils ont eu le temps d’organiser des ateliers tests, d’adapter le déroulé de leur atelier pour répondre à nos attentes, d’animer deux temps de formation avec les animateurs de Gypse Isolation et d’adapter l’ensemble de leurs supports de formation et d’animation. Ça a été mis en place en un temps record.

Je tiens aussi à souligner leur adaptabilité parce qu’ils ont changé le déroulé de leur atelier pour répondre à nos besoins, et ont pris le temps de nous écouter pour bien comprendre nos attentes et proposer des solutions pertinentes sans déroger à leurs valeurs ni à la philosophie de leur atelier. 

Autre bonus, qui nous a beaucoup aidé, c’est leur expertise événementielle qui nous a permis d’anticiper la communication au bon niveau ainsi que la logistique sur place.


Lucile Charbonnier – Kotler
Directrice Développement Durable et RSE pour Gypse Isolation

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